توصيل مجاني لجميع الطلبات

How Can We Help?

سياسة الخصوصية

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارة kayaskinproducts.com ("الموقع") أو القيام بعملية شراء من خلاله.

المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها

عند زيارتكم للموقع، نقوم بصورة تلقائية بجمع معلومات معينة حول الأجهزة الخاصة بكم، بما في ذلك معلومات حول متصفح الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. بالإضافة إلى ذلك، أثناء تصفحك للموقع، نقوم بجمع معلومات حول صفحات الويب الفردية أو المنتجات التي تشاهدها، ومواقع الويب أو مصطلحات البحث التي قامت بتحويلك إلى الموقع، ومعلومات حول كيفية تفاعلك مع الموقع. نشير إلى هذه المعلومات التي تم جمعها تلقائياً باسم "معلومات الجهاز". 

نحن نقوم بجمع معلومات الجهاز من خلال استخدام التقنيات التالية:

"ملفات تعريف الارتباط": هي عبارة عن ملفات بيانات يتم وضعها على جهازك أو جهاز الكمبيوتر الخاص بك وغالباً ما تتضمن رقم تعريف مميز سري. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية إيقافها، قوموا بزيارة الموقع التالي: http://www.allaboutcookies.org.

إجراءات تتبع "ملفات السجل" التي تحدث على الموقع، وجمع البيانات بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة / الخروج، وأختام التاريخ / الوقت.

"إشارات الويب" و"العلامات" و"وحدات البكسل": هي عبارة عن ملفات إلكترونية تُستخدم من أجل تسجيل المعلومات حول كيفية تصفحك للموقع.

بالإضافة إلى ذلك، عند إجراء عملية شراء أو محاولة القيام بها عبر الموقع، فإننا نقوم بجمع معلومات معينة منك، بما في ذلك اسمك وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. نشير إلى هذه المعلومات باسم "معلومات الطلب".

عندما نتحدث عن "المعلومات الشخصية" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نتحدث عن معلومات الجهاز ومعلومات الطلب.

كيف نقوم باستخدام معلوماتك الشخصية؟

نحن نستخدم معلومات الطلب التي نجمعها بشكل عام من أجل تلبية أية طلبات يتم تقديمها عبر الموقع (بما في ذلك معالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب إجراءات الشحن، وتزويدك بالفواتير و/أو التأكيد على الطلب). بالإضافة إلى ذلك، نحن نستخدم معلومات الطلب هذه من أجل:

التواصل معك.

فحص الطلبات الخاصة بنا بحثًاً عن مخاطر محتملة أو حالات احتيال.

عندما تتماشى المعلومات مع التفضيلات التي شاركتها معنا، فإننا نقوم بتزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.

نحن نستخدم معلومات الجهاز التي نقوم بجمعها من أجل مساعدتنا على فحص المخاطر المحتملة وحالات الاحتيال (على وجه الخصوص، عنوان IP الخاص بك)، وبشكل أعم من أجل تحسين موقعنا وتطويره (على سبيل المثال، من خلال إنشاء تحليلات حول كيفية تصفح عملائنا وتفاعلهم مع الموقع، وبهدف تقييم نجاح حملاتنا التسويقية والإعلانية).

التشارك بالمعلومات الشخصية الخاصة بك

نحن نتشارك بمعلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة من أجل مساعدتنا على استخدام معلوماتك الشخصية، كما هو موضح أعلاه. على سبيل المثال، نحن نستخدم تقنية Shopify من أجل تشغيل متجرنا عبر الإنترنت - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام هذه التقنية لمعلوماتك الشخصية على: https://www.shopify.com/legal/privacyنحن نستخدم كذلك تحليلات الغوغل من أجل مساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع - يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام الغوغل لمعلوماتك الشخصية على: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضاً إلغاء الاشتراك في تحليلات الغوغل من خلال الموقع التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

لن يتم تخزين جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تحويلها لأي طرف ثالث.

وأخيراً، قد نتشارك أيضاً بمعلوماتك الشخصية من أجل الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها، وللرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر بما يخص المعلومات التي نحصل عليها، أو بهدف حماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الدعاية السلوكية

كما هو موضح أعلاه، نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل تزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية الخاصة بمبادرة إعلانات الشبكة ("NAI") على الموقع http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

يمكنك إلغاء الاشتراك في الإعلانات المستهدفة باستخدام الروابط أدناه:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك ديجيتال أدفرتايسينغ أليانس على الموقع: http://optout.aboutads.info/.

عدم التتبع

يرجى ملاحظة أننا لا نغير ممارسات جمع واستخدام بيانات موقعنا عندما نرى إشارة عدم التتبع من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيماً في أوروبا، فإنه يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذا الحق، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أدناه.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مقيماً في أوروبا، فإننا نبين بأننا نقوم بمعالجة معلوماتك من أجل الوفاء بالعقود التي قد تكون لدينا معك (على سبيل المثال إذا قمت بإجراء طلب من خلال الموقع)، أو بطريقة أخرى بهدف متابعة مصالحنا التجارية المشروعة المذكورة أعلاه. بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أنه سيتم نقل معلوماتك خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. 

الاحتفاظ بالبيانات

عندما تقوم بتقديم طلب عبر الموقع، سوف نحتفظ بمعلومات الطلب الخاصة بك في سجلاتنا ما لم تطلب منا حذف هذه المعلومات.

التغييرات

قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع الإلكتروني والشروط والأحكام من حين لآخر من أجل تلبية المتطلبات والمعايير. لذلك، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر بحيث يحصلون على التحديثات بشأن التغييرات على موقع الويب. سوف تكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.

القاصرين

الموقع غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً.

اتصلوا بنا

لمزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، وإذا كانت لديكم أية أسئلة، أو إذا كنتم ترغبون في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني kayaproducts@kayame.net

العربية